ตู้บุญเติม ภายใต้การตั้งโดย FSMART มีแผนการตั้งเป้าปี 64 เพื่อที่จะปรับการทำงานตู้บุญเติมให้เป็นตู้อัจฉริยะ เพิ่มฟังก์ชั่นรุกบริการทางการเงินครบวงจร ไม่ว่าจะเป็นธุรกรรมใดก็ตาม ทั้ง ฝาก โอน ถอน ฟรีเครดิต หรือเปิดบัญชีได้แม้ในพื้นที่ห่างไกล เพื่อผลักดันยอดกำไรโตอีก 20%

แนวความคิด

• นายณรงค์ศักดิ์ เลิศทรัพย์ทวี กรรมการผู้จัดการ บริษัท ฟอร์ท สมาร์ท เซอร์วิส จำกัด (มหาชน) หรือ FSMART ได้ทำการกล่าวถึงทิศทางของการพัฒนาธุรกิจในปี 64 ว่า “บริษัท ยังเดินหน้าขยายธุรกิจ 3 กลุ่มหลัก คือ ธุรกิจเติมเงิน-รับชำระเงินอัตโนมัติ 2. ธุรกิจให้บริการทางการเงินและสินเชื่อครบวงจร 3. ธุรกิจเครื่องจำหน่ายสินค้าอัตโนมัติและการกระจายสินค้า โดยมีเป้าหมายเพิ่มยอดการใช้บริการผ่านตู้บุญเติม ให้มีมูลค่ารวมเพิ่มขึ้นจากปี 63 ประมาณ 20% จากสภาวะเศรษฐกิจที่ดีขึ้นและการเพิ่มบริการใหม่ๆ “
• โดยกล่าวถึงเรื่องของธุรกิจให้บริการทางการเงิน และสินเชื่อครบวงจร แน่นอนว่าในอนาคตนี้จะเป็นธุรกิจดาวเด่น หรือ New S-curve ที่จะขยายฐานได้เพิ่มขึ้นเยอะ และสร้างรายได้เพิ่มขึ้นอย่างง่ายที่สุด จากการเติบโตที่สูงขึ้น ทั้งหมดเป็นพลอยได้จากการลดจำนวนสาขาและตู้ ATM ของธนาคารชั้นนำทั่วประเทศไทย ตู้บุญเติมจะเข้าไปทำหน้าที่แทนส่วนนี้ที่หายไป เพื่อให้คนไทยกว่า 75% หรือราว 51 ล้านคน ที่ยังมีกิจกรรมการใช้เงินสดเป็นหลักกว่า สามารถเข้าถึงบริการทางการเงินที่ต้องการได้อย่างสะดวก

เหตุและผล

• อย่างไรก็ตามในจำนวนคนประมาณ 75% นี้ 88thaicasinoslot ได้ทำการสำรวจพบว่ายังมีประชาชนกว่า 30 ล้านคนที่ไม่มีบัญชีเงินฝาก อีกทั้งยังรวมกลุ่มแรงงานต่างด้าว แรงงานกำลังของธุรกิจไทยที่ยังคงใช้เงินสดอยู่ เมื่อเห็นถึงโอกาสจากพฤติกรรมดังกล่าว ในปี 2021 นี้บริษัทจึงรุกหน้าให้บริการทางด้านการเงิน การบัญชีเพิ่ม เพื่อเปิดบัญชีธนาคารผ่านระบบใหม่จากการบริการพิสูจน์ตัวตนด้วยระบบอิเล็กทรอนิกส์ หรือ e-KYC
• อีกทั้งการตอบสนองความต้องการอย่างทั่วถึงด้วยการเพิ่มจำนวนบริการตู้ถอนเงินสด หรือ Mini ATM เข้าไปยังพื้นที่ห่างไกลที่อาจจะไม่มีธนาคาร หรือตู้ ATM รองรับใช้งานอย่างสะดวก และในส่วนของการเพิ่มจากปัจจุบันที่มีให้บริการฝากเงิน และโอนเงินด้วย โดยจะวางเป้าหมายให้ตู้บุญเติม กลายเป็นสาขาธนาคารภายในชุมชนห่างไกล ที่สามารถทำกิจกรรมทางการเงินได้อย่างครบวงจรภายใต้การบริการด้วยตู้เดียวนี้ การพัฒนานี้จะทำให้ผู้บริโภคสามารถเข้าถึงเรื่องของบริการทางธนาคารได้มากขึ้น และง่ายกว่าเดิม

ก้าวไปอีกขั้น

• ในส่วนที่เพิ่มเติมสำคัญส่วนบริการสินเชื่อ ทางนี้ยังคงเน้นปล่อยสินเชื่อ ฟรีเครดิต เงินลงทุนกับกลุ่มตัวแทนตู้บุญเติมด้วย เพื่อที่จะเพิ่มเรื่องของเงินทุนหมุนเวียนสำหรับใช้จ่ายดำเนินธุรกิจจากบริการที่ได้เพิ่มรายได้ต่างๆ และส่วนของการพัฒนาเข้ามาต่าง ๆ ทำให้ตู้บุญเติมมี Ecosystem ทางการเงินบริการครบวงจร เพิ่มความสะดวกสบายต่อลูกค้าที่มีความต้องการบริการทางการเงินทุกกลุ่มด้วยการเข้าถึงง่ายที่สุด

อนาคต

• ผู้บริหารกล่าว “คาดว่าปี 2564 จะมีจำนวนธุรกรรม Banking Agent เพิ่มขึ้นกว่า 30% จากปี 2563 ที่ปัจจุบันเป็นตัวแทนให้บริการทางการเงินกับ 6 ธนาคาร และอยู่ระหว่างเจรจากับธนาคารพาณิชย์เพิ่มเติม มั่นใจว่าจากบริการใหม่ที่เพิ่มเข้ามา จะทำให้บริษัทสามารถรักษาความเป็นผู้นำในกลุ่มผู้ให้บริการตู้อัตโนมัติได้อย่างต่อเนื่อง”
• แนวทางสำหรับธุรกิจของการเติมเงิน หรือรับชำระเงินอัตโนมัติ ตู้บุญเติมจะเพิ่มศักยภาพของตู้ขึ้นหลายเท่า ให้มีความเป็นสิ่งอำนวยความสะดวกที่อัจฉริยะมากขึ้น รวมถึงการโดยติดตั้งอุปกรณ์ใหม่ๆ เช่น กล้องและเครื่องอ่านบัตรเพื่อเพิ่มความขีดสามารถในการให้บริการใหม่ๆด้วย เช่น บริการรับชำระค่าเบี้ยประกันต่างๆที่นิยมอย่าง พ.ร.บ.รถจักรยานยนต์ หรือสุดฮิตประกันโรคระบาดในตอนนี้ แนวทางพัฒนาจะมีแผนติดตั้งตู้ใหม่เพิ่มอีก 5,000 ตู้ในปี 2021 เพื่อเพิ่มส่วนรายได้ และเข้าไปแย่งชิงส่วนแบ่งทางการตลาดจากการบริการตู้ของคู่แข่งที่มีบริการน้อยกว่า และดูเหมือนว่าจะลดจำนวนลงด้วย ช่างเป็นบริการที่สร่างความสะดวกให้นักพนัน คาสิโนออนไลน์ เครดิตฟรี ได้มีช่องทางเข้าเล่นมากขึ้นด้วย

ส่วนขยายเพิ่ม

• อีกหนึ่งการบริการที่มีส่วนกลุ่มธุรกิจเครื่องจำหน่ายสินค้าอัตโนมัติและการกระจายสินค้า บริษัทได้เตรียมตัวเปิดคาเฟ่อัตโนมัติ ภายใต้แบรนด์ชื่อ เต่าบิน เพื่อที่จะชูนวัตกรรมเครื่องชงเครื่องดื่ม คุณภาพพรีเมี่ยมพร้อมเสิร์ฟมากกว่า 80 เมนู ผลิตด้วยเมล็ดกาแฟ และวัตถุดิบคุณภาพสูงอีกด้วย จุดเด่นคือ สามารถกำหนดรสชาติได้เสถียรภาพที่สุด และมากด้วยมาตรฐานเดียวกันทุกแก้วมาพร้อมในราคาที่คุ้มค่า
• น่าจะเปิดตัวเต็มรูปแบบภายในไตรมาสแรกปี 2021 นี้ และมีเป้าหมายเพื่อจำนวนการติดตั้ง 20,000 เครื่อง ภายใน 3 ปี และเราจะเดินหน้าขยายจุดติดตั้งตู้คาเฟ่ พร้อมด้วยตู้จำหน่ายน้ำมันอัตโนมัติ และจัดการดำเนินธุรกิจกระจายสินค้า เพื่อส่งต่อสินค้าให้ร้านค้าปลีกชุมชน หรือ โชห่วยทั่วประเทศได้อย่างสะดวก อีกทั้งตู้ชาร์จไฟฟ้า (EV Charger) เพื่อเสริมความแข็งแกร่งการให้บริการให้มากขึ้นด้วย “ปัจจุบันบริษัทเป็นผู้นำเครือข่ายช่องทางบริการอัตโนมัติ จากจำนวนทำเลตู้บุญเติม ที่กระจายในทุกชุมชน ทั่วประเทศกว่า 130,000 ตู้ ให้บริการครบวงจรมากที่สุดครอบคลุม 86 บริการ ตลอด 24 ชั่วโมงไม่มีวันหยุด พร้อมลูกค้าที่ใช้บริการอย่างต่อเนื่องกว่า 20 ล้านคน ซึ่งเรามั่นใจได้ว่า FSMART จะสามารถเติบโตได้อย่างยั่งยืน”